電信業(yè)務(wù)咨詢、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴
· 中國(guó)電信客戶服務(wù)熱線:10000
· 中國(guó)電信集團(tuán)投訴監(jiān)督電話:10005
· 中國(guó)電信集團(tuán)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳:www.189.cn
· 國(guó)際漫游客戶服務(wù)熱線:18918910000
中國(guó)電信竭盡所能,為您提供滿意服務(wù)。您有任何問題、意見或建議,請(qǐng)撥10000號(hào)或登錄當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳;如果不能令您滿意,請(qǐng)撥打中國(guó)電信客戶服務(wù)監(jiān)督熱線10005或登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳www.189.cn ;在國(guó)際漫游狀態(tài)下,您可撥打18918910000或登錄manyou.189.cn。您的需求我們將快速響應(yīng),中國(guó)電信優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終伴您左右!
中國(guó)電信集團(tuán)有限公司
地址:中國(guó)北京市西城區(qū)金融大街31號(hào)
郵編:100033
總部前臺(tái)電話:+86-10-58501800
總部前臺(tái)傳真:+86-10-58501060
中國(guó)電信全球客戶服務(wù)中心:8621-50581000(海外,英文)
中國(guó)電信全球客服熱線 4008882580
信息公開郵箱:jtxxgk@chinatelecom.cn
新聞發(fā)言人郵箱:xinwen@chinatelecom.cn
新聞發(fā)言人電話:+86-10-5850 5356
信訪電話:18911351635(不受理客戶投訴或業(yè)務(wù)咨詢)
信訪郵箱:18911351635@189.cn
(受理時(shí)間:工作日9:00-11:00 14:00-17:00)
中國(guó)電信集團(tuán)有限公司網(wǎng)站
地址:中國(guó)北京市西城區(qū)西直門內(nèi)大街118號(hào)冠華大廈
郵編:100035
網(wǎng)站編輯電話:+86-10-58552684(不受理客戶投訴或業(yè)務(wù)咨詢)
(受理時(shí)間:工作日9:00-11:00 14:00-17:00)
投稿電子郵件:onehome@chinatelecom.cn