網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
每到歲末年初，辦理手機(jī)新號(hào)卡的用戶就會(huì)逐漸增多。此時(shí)，各家電信運(yùn)營商亦會(huì)抓住這個(gè)好時(shí)機(jī)推出新的產(chǎn)品（中國電信互聯(lián)網(wǎng)星卡央視頻冰雪版）或優(yōu)惠活動(dòng)（套餐、流量包）方案，以吸引廣大用戶積極辦理手機(jī)新號(hào)卡。
就用戶角度來說，選擇節(jié)日期間辦理手機(jī)新號(hào)卡（更換套餐、選購流量包）的確會(huì)得到不少實(shí)惠，尤其是選購融合業(yè)務(wù)產(chǎn)品（光寬帶、手機(jī)流量、語音通話）套餐優(yōu)惠力度顯得更大。另外，電信運(yùn)營商推出新的流量包亦被眾多用戶看好，辦理的積極性較高。例如：北京電信的“來電信 薅羊毛啦！”，每月僅需費(fèi)用20元，最多可領(lǐng)取價(jià)值1690元福利。
那么，用戶在辦理手機(jī)新號(hào)卡時(shí)該注意些什么？我認(rèn)為有二點(diǎn)值得大家考慮，方可在今后使用手機(jī)新號(hào)卡過程中更為省心省力。
一、辦理手機(jī)新號(hào)卡應(yīng)選擇首次投放的號(hào)卡。目前，手機(jī)新號(hào)卡二次投放的不在少數(shù)，也就是之前有用戶使用過，但銷號(hào)時(shí)間至少在半年以上，冷凍期過了，電信運(yùn)營商再次投放市場(chǎng)。如果用戶辦理的是這類號(hào)卡，就有可能帶來不必要的煩惱。比如接到原用戶的朋友來電，收到不明來路的短信，或無法在第三方平臺(tái)綁定手機(jī)號(hào)卡，像翼支付、支付寶，微信支付等銀行卡綁卡，因?yàn)樵脩羰褂迷摌I(yè)務(wù)后未解綁或解綁未成功而做了銷號(hào)處理；這樣，用戶啟用新號(hào)卡再在第三方平臺(tái)綁定銀行卡用于掃碼支付等業(yè)務(wù)在操作上會(huì)有一定難度。
所以，用戶在辦理手機(jī)新號(hào)卡時(shí)向客服問一句，是否為全新手機(jī)號(hào)卡（未投放市場(chǎng)）？如果尚無全新手機(jī)號(hào)卡可選，又非得選擇的話，二次投放的手機(jī)號(hào)卡，其冷凍期時(shí)間越長(zhǎng)相對(duì)要好一些，個(gè)人信息安全系數(shù)亦越大，可避免或減少日后使用二手新號(hào)卡帶來的麻煩。
二、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不失為更換電信運(yùn)營商最好的方式之一。一些用戶出于對(duì)原手機(jī)號(hào)卡所屬電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量和水平或產(chǎn)品存在疑義與不滿，隨即產(chǎn)生了更換電信運(yùn)營商的想法，這類用戶可能也不少。用戶如果不想放棄現(xiàn)有的手機(jī)號(hào)卡又能實(shí)現(xiàn)更換電信運(yùn)營商的目的，其最好的辦法就是辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
在原有產(chǎn)品或套餐到期后，用戶及時(shí)解綁號(hào)卡在第三方平臺(tái)綁定的所有業(yè)務(wù)，在不銷號(hào)的情況下到異網(wǎng)實(shí)體營業(yè)廳即可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，同時(shí)，可選擇新的產(chǎn)品（手機(jī)）或套餐（流量包），從而順利實(shí)現(xiàn)將原有手機(jī)號(hào)卡變更為新的電信運(yùn)營商，成為其新的“手機(jī)號(hào)卡”，這應(yīng)是最為可取的做法之一。
建議用戶在辦理手機(jī)新號(hào)卡時(shí)，一定要有信息安全意識(shí)，特別是個(gè)人信息數(shù)據(jù)的保護(hù)與管理均應(yīng)從源頭做好，避免在使用過程中給自己帶來不必要的麻煩。
作者單位：中國電信文史中心
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