網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在國際勞動?jì)D女節(jié)到來之際，讓我們來走近這樣一群中國電信女員工們，她們在平凡的崗位上揮灑青春、敬業(yè)奉獻(xiàn)，為國家電信事業(yè)的發(fā)展和騰飛，做出了不平凡的貢獻(xiàn)。她們是新時代的巾幗英雄，也是廣大電信人的縮影。
徐蕾玉
中國電信嘉興分公司員工。出身于郵電家庭的她，曾任電力傳輸機(jī)務(wù)員、大客戶經(jīng)理、綜合文秘、市場宣傳，如今是一名紀(jì)檢工作者。工作中她兢兢業(yè)業(yè)、樂于奉獻(xiàn)；家庭中，她孝敬長輩、尊老愛幼；生活中她興趣廣泛，是工會的文藝骨干。她愛崗敬業(yè)、熱愛生活、積極陽光，用自己的言行為子女前行道路傳遞正能量。
2017年參與通信微電影《愛的號碼》拍攝劇照
2011年擔(dān)任嘉興分公司新業(yè)務(wù)演示廳講解員
張文美
中國電信寧波分公司員工，1967年張文美畢業(yè)于浙江郵電學(xué)校，在余姚桐江橋郵電營業(yè)部擔(dān)任電報(bào)收發(fā)員。電報(bào)收發(fā)是一個有著較高專業(yè)知識和較強(qiáng)技能要求的崗位，發(fā)電報(bào)傳遞消息得靠報(bào)務(wù)員手工打碼、組成編碼再轉(zhuǎn)譯成文字，通過電報(bào)發(fā)送再由人工送達(dá)。30余年的報(bào)務(wù)生涯中，張文美堅(jiān)守初心，敬業(yè)負(fù)責(zé)，把最美好的青春和年華奉獻(xiàn)給郵電事業(yè)。
張文美在收發(fā)電報(bào)
胡華英
中國電信金華分公司員工。她曾任113長途話務(wù)班話務(wù)員，為了盡快接續(xù)長途電話，她熟記業(yè)務(wù)規(guī)程、苦練基本功，背百家姓、背號碼、熟記地名和路由。她總是全身心地投入到工作之中，眼耳口手并用，單手記錄，交叉操作，“想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需”，經(jīng)常忙得連喝口水的時間都沒有。她為電信事業(yè)奉獻(xiàn)青春、愛崗敬業(yè)精神，成為子女前行路上的深刻指引。
胡華英在接續(xù)長途電話
黃虹
上世紀(jì)80年代加入中國電信溫州分公司大家庭，她先后就職于長途臺、測量室、政企部等部門工作，從長途臺的蓬勃發(fā)展到退出歷史舞臺，再到智慧家庭的橫空出世，她的工作崗位也隨之經(jīng)歷了多次調(diào)動。在她看來，她每一次的崗位調(diào)動，都與溫州通訊變化息息相關(guān)，她是通訊時代變遷的親歷者，深刻感受信息騰飛帶來的“速度與激情”。
程靚娟
1958年進(jìn)入原溫州郵電局（現(xiàn)中國電信溫州分公司）長途臺，她是新中國最早的一批話務(wù)員。她每天需要將全市范圍內(nèi)幾千個電話號碼爛熟于心，第一時間將通話信號傳遞給遠(yuǎn)方的人。作為一名“長話人”，她愛崗敬業(yè)，執(zhí)著堅(jiān)守，工作從不懈怠。她說，這份對于通信事業(yè)的熱情與執(zhí)著，源自對通信崗位的珍惜與熱愛，她也希望將這樣的工作精神繼續(xù)傳遞，為下一代樹立良好榜樣。
夏培華
中國電信舟山分公司員工夏培華，她曾任無線尋呼臺話務(wù)員。1991年10月，舟山市郵電局開通全市首個無線尋呼系統(tǒng)，推出無線尋呼新業(yè)務(wù)。
夏培華接聽用戶來電，接受用戶短信編發(fā)業(yè)務(wù)
潘麗萍
中國電信溫州分公司南站營業(yè)廳首任店長潘麗萍（左一）。1999年12月，南站營業(yè)廳在溫州分公司大樓一樓驚艷亮相，是當(dāng)時浙南地區(qū)規(guī)模最大、配套最齊全的綜合性營業(yè)廳。為了給市民帶來便利的服務(wù)，在她的主導(dǎo)下，當(dāng)年南站營業(yè)廳在全地區(qū)創(chuàng)新推出“一臺清”服務(wù)，用戶只要在一個營業(yè)柜臺就能完成所有業(yè)務(wù)流程，減少重復(fù)排隊(duì)，大大縮短業(yè)務(wù)辦理時間。
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