網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
今年世界電信和信息社會日的主題是“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”，這個主題既體現(xiàn)了數(shù)字經(jīng)濟時代的趨勢和要求，也是中國電信加快數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動全社會暢享更加美好數(shù)字生活的使命和責(zé)任！
習(xí)近平總書記深刻指出：“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標?！敝袊娦攀冀K堅持以人民為中心的發(fā)展思想，傳承發(fā)揚紅色電信精神，弘揚孝親敬老傳統(tǒng)美德，切實履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力銀發(fā)一族跨越“數(shù)字鴻溝”。集中力量為老年人提供更便捷、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)，全面推進各類觸點適老化和無障礙改造，率先打造“愛心翼站”智能普惠服務(wù)渠道，推出適老化終端等，實現(xiàn)“動動嘴、少跑腿，動動手、一鍵通”，讓老年人在享受數(shù)字生活的過程中獲得幸福感、安全感，讓數(shù)字化的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)真正傳遞出科技的溫度。在實現(xiàn)科技適老的同時，中國電信也在不斷創(chuàng)新智慧養(yǎng)老服務(wù)，大力推進養(yǎng)老行業(yè)與其他行業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+助老養(yǎng)老”新型模式，讓老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年。
當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)已成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力，正持續(xù)滲透到經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域。中國電信始終牢記國之大者，積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字中國、維護網(wǎng)信安全的初心使命，堅持以客戶為中心，全面實施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，著力打造服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)。我們充分發(fā)揮網(wǎng)的基礎(chǔ)優(yōu)勢，把握云的發(fā)展方向，在業(yè)內(nèi)率先提出了云網(wǎng)融合的發(fā)展思路，經(jīng)過幾年來的實踐，已演進到云網(wǎng)融合3.0的新階段，通過加強科技創(chuàng)新、優(yōu)化資源布局，推動DC、網(wǎng)、算力、云、大數(shù)據(jù)/AI、安全、綠色等多要素聚合創(chuàng)新，加快數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與升級，積極向全社會提供更多優(yōu)質(zhì)高效的綜合智能信息產(chǎn)品和服務(wù)，為打通經(jīng)濟社會發(fā)展的信息“大動脈”貢獻重要力量。我們始終堅持綠色發(fā)展理念，多管齊下打造綠色云網(wǎng)，推動綠色運營；統(tǒng)籌發(fā)展與安全，加大關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的自主可控力度，持續(xù)提升云網(wǎng)端到端安全能力。我們發(fā)揮大數(shù)據(jù)和AI優(yōu)勢，主動擔(dān)當(dāng)行程卡、健康碼等智慧防疫系統(tǒng)的安全運營責(zé)任，助力科技抗疫；推出“好服務(wù)更隨心”六大服務(wù)舉措，著力解決廣大客戶的“急難愁盼”問題，滿足人民日益增長的美好數(shù)字生活需要，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
乘風(fēng)破浪潮頭立，揚帆起航正當(dāng)時。展望未來，中國電信堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，不斷發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新引領(lǐng)作用，持續(xù)打造場景化的信息服務(wù)綜合智能解決方案，積極構(gòu)建良好健康可持續(xù)的共贏生態(tài)，全面助力數(shù)字中國建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家作出新的更大貢獻，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！
中國電信集團有限公司黨組書記、董事長 柯瑞文
2022年5月17日
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