網上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
中國電信加強數字信息技術的創(chuàng)新應用，推出了一系列云網融合數字化能力平臺，向行業(yè)開放通信、云、安全等2000余個“原子能力”，引入50個AI核心能力算法、300+場景算法，攜手產業(yè)共建數字化能力生態(tài)，為經濟社會轉型升級注智賦能。
2021年，中國電信牽頭成立天翼物聯(lián)產業(yè)聯(lián)盟和5G產業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，共同探索5G賦能千行百業(yè)，形成覆蓋20類行業(yè)、200多個場景的5G應用方案。5G定制網商用項目覆蓋5G應用“揚帆”行動計劃的全部15個重點行業(yè)，全年落地項目超過1200個。
5G+智慧城市
中國電信利用物聯(lián)網、云計算、大數據、區(qū)塊鏈、人工智能、5G等新型信息技術手段，推動信息化、工業(yè)化與城鎮(zhèn)化深度融合，助力智慧城市建設。
助力數字孿生城市建設
深圳分公司、天翼物聯(lián)攜手廣東省深圳市南山區(qū)開展5G賦能先行示范智能城市治理標桿項目，通過CIM、BIM技術打造首個“5G+AIoT數字孿生一圖感知平臺”，建立1∶1的數字孿生城市，實現(xiàn)城市數據的融通；高效建起感知體系、感知網、感知平臺，讓物理城市和數字城市同生共長、相互映射，實時感知城市運行狀況，并建設云上城市平臺，開放共享數據，使得智能城市的多場景應用可以快速開發(fā)，滿足各類不同需求。
▲圖為“圳智慧”大屏
賦能政務云
四川公司和云上天府科技有限公司共同助力德陽打造智慧城市，以“云上天府”云計算中心為基礎，依托天翼云數字化能力搭建政務云服務平臺。
德陽政務云平臺可支撐全市56個委辦局業(yè)務升級，支撐126個業(yè)務單位、337個業(yè)務系統(tǒng)的升級搬遷；支撐德陽市民通、德陽一網通辦“秒批秒辦”專區(qū)等100余個智慧應用場景，促進德陽新型智慧城市“1+1+3+N”（1批基礎設施、1套數字底座、3個信息化支撐體系和N個智慧示范應用）架構的落地。
德陽分公司將按照“全市一朵云”的總體思路，圍繞“政務、民生、商務”三大核心需求，深耕城市大腦、區(qū)縣級應用上云等關鍵場景，完善政務云體系建設，打造全省乃至全國一流的政務云，為本地智慧城市建設打好堅實“地基”。
2021年7月28日，德陽政務云在中國信息通信研究院主辦的2021可信云大會上榮獲“2021年數字政府十佳案例”。
▲2021年，德陽政務云項目榮獲中國信息通信研究院數字政府十佳案例
5G+智能制造
中國電信致力于推動工業(yè)企業(yè)數字化轉型，依托“5G+云網融合+AI”賦能制造行業(yè)，不斷推動工業(yè)數字化、網絡化、智能化水平，積極助力打造工業(yè)強國。
“制造”變“智造”
廣東美的廚房電器制造有限公司主要經營消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統(tǒng)，擁有總裝線59條，年產能超過4000萬臺。產線需根據營銷淡旺季、設備技改、生產能力等因素，頻繁調整生產線、設備、物流布局，車間網絡也需要跟隨產線改變而改變。
中國電信、華為、美的共同成立專項工作組，針對美的馬龍生產基地的實際生產需求，制定完善的5G智能工廠解決方案，歷時16個月，成功打造了業(yè)界領先的美的5G智能工廠。智能工廠最大限度上將5G融入了生產、運營的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了11個5G+工業(yè)互聯(lián)網典型場景。
美的5G智能工廠落地后，預計每年可節(jié)省資本性投入13%，約300萬元，節(jié)省運營成本21%，約800萬元，提質增效成果顯著
“我們的生產對網絡的時延、穩(wěn)定性、安全性提出了非常高的要求，借助5G+MEC技術，在實際建設中解決了一系列的技術難題，打造了領先的智能車間、智能工廠。”
——廣東美的廚房電器制造有限公司梁正鋒
▲2021年，機器臂在智能工廠“自由揮舞”
▲美的5G智能工廠全景圖。園區(qū)內部署了2萬+數據收集點，融合多種技術打造5G+UPF+MEC網絡方案，落地11個5G+工業(yè)和網絡應用場景
打造數字孿生透明工廠
玉溪新興鋼鐵位于云南省玉溪市，業(yè)務包括黑色金屬冶煉及壓延，金屬制品加工銷售，焦炭及焦化副產品等，目前具備年產200萬噸的生產能力，人均產能630噸/年?！笆濉币詠?，玉溪新興鋼鐵按照鋼鐵工業(yè)升級要求，提出“機械化換人、自動化減人、智能化無人”的目標。
云南公司采用5G技術助力玉溪新興鋼鐵打造數字孿生透明工廠，在安全生產管理、制造控制、物流倉儲、園區(qū)管理等方面打造高標準的信息化體系及創(chuàng)新應用，樹立行業(yè)標桿。
▲云南公司在玉溪新興鋼鐵廠打造數字孿生透明工廠
5G+智慧礦山
中國電信發(fā)揮技術優(yōu)勢，打造礦山數字化和信息化，實現(xiàn)礦山生產、職業(yè)健康與安全、技術支持與后勤保障的主動感知、自動分析、快速處理，建設智慧礦山。
打造5G智慧礦山
陜西公司充分利用物聯(lián)網、大數據、云計算、人工智能、數字孿生等新技術，整合智慧煤礦各個系統(tǒng)，實現(xiàn)煤礦海量設備智能鏈接、系統(tǒng)數據互通融合、網絡系統(tǒng)統(tǒng)一整體，促進煤礦實現(xiàn)無人、少人化生產，提升礦井整體安全水平。
▲陜西公司員工正在神東煤炭集團礦山內調試設備
5G+智慧農業(yè)
中國電信利用云計算、大數據、物聯(lián)網等新型信息化技術，提供實時監(jiān)測數據、交易數據、種植指導、農產品管理、智慧設備管理等功能，有力推動農業(yè)農村現(xiàn)代化建設。
助力全智能數字水稻種植
上海公司與上海清美集團、武漢大學聯(lián)合成立產學研團隊，打造5G+MEC全智能數字水稻種植示范區(qū)，實時監(jiān)測作物生長情況，進行數據分析做決策，實現(xiàn)節(jié)水10%-35%，減少氮肥施用10%-30%，增產5%-20%。
▲2021年，上海公司員工正在田間實驗
“全智能數字水稻種植示范區(qū)，重點聚焦‘快、精、準、易’4點進行了創(chuàng)新突破?！臁鞘痉秴^(qū)應用了5G+MEC技術加持下的農田機器視覺；‘精’是示范區(qū)搭建了‘采集—傳輸—解譯—模擬—決策’應用管理平臺；‘準’是借助AI等技術，精準解譯作物生長過程水肥、病蟲害數據和產量預測；‘易’是易于部署，整個方案具備低成本、低門檻的特性，適用于大規(guī)模推廣。”
——上海公司浦東企業(yè)客戶中心副主任路穎
打造智慧養(yǎng)蜂平臺
天翼云公司為隴南市打造智慧養(yǎng)蜂管理平臺，引入AI、移動應用等先進數字技術，建設全新的蜂巢管理系統(tǒng)，推動本地蜜蜂養(yǎng)殖的數字化、智慧化進程。
智慧養(yǎng)蜂管理平臺主要功能
·構建智慧蜂業(yè)數字化管理指揮平臺
基于天翼云智能AI系統(tǒng)，借助高清顯示和會議系統(tǒng)、安防監(jiān)控、數字化蜂箱等，構建智慧蜂業(yè)數字化管理指揮平臺，實現(xiàn)實時監(jiān)測與遠程監(jiān)控、產品安全溯源、遠程培訓、互動交流、遠程疫病診療、蜜源分布統(tǒng)計、養(yǎng)蜂求助救援等功能，提高蜂農養(yǎng)殖蜜蜂的安全性和便捷性。
·打造數字化蜂箱
蜂農在手機上就能監(jiān)測到蜜蜂采蜜情況。數字化蜂箱比傳統(tǒng)蜂箱多了太陽能板和二維碼，通過掃描二維碼，蜂農可以了解到該蜂箱的溫度、濕度、蜜蜂數量等相關信息，減少巢蟲滋生和內勤蜂清理蜂箱的工作量，降低人工成本和能源消耗、增加蜂蜜產量。在分蜂時期，蜂農利用蜂箱上安裝的微型攝像頭，通過AI智能分析判斷蜂群分蜂意愿，獲取精準的分蜂預判信息，實時了解蜂場區(qū)域的安全狀況。
目前智慧養(yǎng)蜂管理平臺已覆蓋上萬蜂群，惠及2.6萬戶蜂農，節(jié)省50%人力成本。2021年，隴南市共計養(yǎng)殖中蜂40萬箱，蜂業(yè)總產值達2.8億元，養(yǎng)蜂產業(yè)逐漸形成了“龍頭企業(yè)+合作社+農戶”的發(fā)展模式。僅兩當縣一地，就吸納全縣35家大型蜂業(yè)合作社，共同參與規(guī)劃全縣100個中蜂養(yǎng)殖基地，其中包括大型中蜂繁育基地5處、大型中蜂養(yǎng)殖示范場28個，提高中蜂養(yǎng)殖、繁育的規(guī)?；鸵?guī)范化程度。
▲2021年，智慧蜂箱實時采集數據，助力蜂農了解蜂箱的溫度、濕度、蜜蜂數量等相關信息
“現(xiàn)在蜂箱的溫度是多少、濕度是多少？以前每天要查箱，現(xiàn)在看手機就行了。”“早上看數據，晚上再看，我們就能很直觀地知道哪個地方很留蜜，養(yǎng)蜂隊就會把大部隊搬去。還可以同時在兩個地方試驗，比較哪個地方更好一些，不用像以前那么辛苦地去采點?！薄皵底只湎浞溟T上有一個讀卡器可以觀測數據，一眼就能看到進去多少蜜蜂，出來多少蜜蜂。”
——甘肅省隴南市養(yǎng)蜂大戶
5G+智慧醫(yī)療
中國電信發(fā)揮云網融合的優(yōu)勢，通過5G、云計算、大數據與健康、醫(yī)療產業(yè)的融合創(chuàng)新，帶動傳統(tǒng)健康管理、養(yǎng)老產業(yè)等智能化轉型。
5G﹢遠程看護
遠程看護是以5G為核心，融合邊緣計算、AI、XR等信息技術，利用有限的醫(yī)療人力和設備資源，把觸角延伸到病人床邊，在疾病診斷、監(jiān)護和治療等方面提供移動化和遠程化醫(yī)療服務，實現(xiàn)更頻繁的患者互動，擴大高端醫(yī)療水平醫(yī)生的醫(yī)療能力覆蓋范圍。
利用5G網絡、醫(yī)療機器人、全景攝像頭、VR眼鏡等，患者家屬在醫(yī)院指定場所佩帶VR眼鏡，裝載全景攝像頭的醫(yī)療機器人將自動前往需探視的病人床前，通過5G網絡回傳實時8K全景視頻，實時了解病房內病人的情況，與病人實時雙向互動溝通，實現(xiàn)家屬身臨病人床邊的沉浸式探視。
▲2021年2月8日，四川公司助力四川大學華西醫(yī)院實現(xiàn)省內首個5G+醫(yī)療機器人+VR探視系統(tǒng)正式在SICU病房應用
“從2月4日手術成功后送入SICU病房，就一直沒有見到過她了，只有通過醫(yī)生給我們打電話，才能知曉她的病情，雖然醫(yī)生說她恢復得很好，但是我們看不到本人心頭還是有點虛。今天通過VR探視，我們終于能見個面了，看到她這樣我們心頭也穩(wěn)到了。”
——患者高女士家屬
首例大骨節(jié)病5G遠程手術
2021年5月4日，北京大學人民醫(yī)院教授、福建第九批援藏工作隊醫(yī)療專家組組長林劍浩在北京大學人民醫(yī)院遠程會議中心，通過中國電信5G網絡，操控遠在三千公里外的西藏自治區(qū)昌都市卡若區(qū)人民醫(yī)院機器人，成功為大骨節(jié)病患者進行全髖關節(jié)置換手術。
▲2021年5月4日，北京大學人民醫(yī)院專家團隊正在利用5G網絡開展遠程會診
5G“送醫(yī)下鄉(xiāng)”
中國電信以“互聯(lián)網+”模式，桂林分公司推動公共服務向鄉(xiāng)村延伸，“5G+智慧醫(yī)療”項目讓信息技術發(fā)展成果惠及民生。優(yōu)質醫(yī)療資源下沉實現(xiàn)了“讓信息多跑路，群眾少跑路”的目標，恭城縣域就診率從2017年的70.2%提高到2020年的89.6%，為偏遠地區(qū)人民群眾求醫(yī)問藥提供更多便利。
▲圖為醫(yī)生正在開展遠程問診
“類似這樣的遠程醫(yī)療，每周都會有好幾起，有效解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)看病遠、看病難問題。”
——恭城瑤族自治縣人民醫(yī)院遠程超聲診斷中心唐仁麗醫(yī)生
5G+智慧文旅
“VR賞櫻”
中國電信利用云計算、物聯(lián)網、移動通信等多種先進技術，依托特色文旅資源，推出智慧文旅解決方案，提升旅游的服務品質。
2021年3月，無錫分公司利用VR技術，開展“櫻開5G，相約美麗”活動，市民游客隨時隨地體驗“VR賞櫻”。
“云觀燈”
自貢燈會久負盛名，始于唐宋，興于明清，盛于當代，有800多年的歷史，是文化和旅游部向海外推出的中國最具影響的大型民俗節(jié)慶活動之一，有“天下第一燈”的美譽。
2021年，中國電信助力四川省自貢市政府、四川省文化和旅游廳舉辦自貢國際恐龍燈會，運用5G技術與4K、8K、VR、AI加載等進行融合，借助中國電信IPTV平臺和天翼超高清app實現(xiàn)自貢國際燈會線上傳播，使全國觀眾足不出戶就可以全方位，多角度感受自貢燈會的魅力。
此次云觀燈，除中國電信31省份IPTV外，央視頻、騰訊、愛奇藝、小度、B站、抖音、快手等平臺也進行了轉播，各大平臺共計3.72億觀看人次。
▲2021年2月12日晚8點，天翼視訊助力“觀自貢燈過中國年”云觀燈活動拉開帷幕
5G+交通物流
廈門港5G全智能化海潤碼頭
廈門港貨物吞吐量2.07億噸，全國排名第7，世界排名第14。傳統(tǒng)的集裝箱碼頭工作非常具有挑戰(zhàn)性，如橋吊、龍門吊作業(yè)時，需要配備多名司機輪換，司機在位于30米高空的司機室，低頭彎腰進行全人工操作，勞動強度大，容易產生安全隱患。
海潤碼頭的5G專網通過點面結合的立體覆蓋，構成碼頭無線網絡；通過新增小型核心網，提供大帶寬、低時延的高質量專網服務。5G專網通過小型核心網下沉（如翼模式）確保數據的安全性，實現(xiàn)碼頭數據不出港區(qū)，保證外部故障不影響內部網絡運行。
▲中國電信工作人員正在調測碼頭5G基站
▲碼頭機房數據監(jiān)測
“傳統(tǒng)集裝箱碼頭的智能化改造是大勢所趨，是新基建的重要內容。5G全面支持了整個海潤碼頭的智慧化發(fā)展。從自動裝卸、自動化堆場到無人駕駛，幫助整個碼頭的裝卸全流程實現(xiàn)自動化?！?/p>
——福建省港口龍頭企業(yè)廈門港務控股集團有限公司總工程師黃子榕
“5G成為智慧碼頭的‘神經網絡’。在整個海潤碼頭的智能化改造中，5G移動通信無網絡就如同整個碼頭的‘神經網絡’一樣。與此相應，5G移動通信網絡成為海潤碼頭智能化改造的重中之重?！薄昂櫞a頭的5G智能化改造，覆蓋了全景，涵蓋了碼頭所有的生產要素,有效支持了智能生產管理系統(tǒng)，減少了碼頭作業(yè)因故障而停頓的現(xiàn)象?！?/p>
——廈門集裝箱碼頭集團有限公司副總經理李美貞
智慧高速無感通行
廣州機場高速是市區(qū)與北部及新白云國際機場的交通樞紐，公路出入口密集，工作日通勤及節(jié)假日高峰擁堵現(xiàn)象時常發(fā)生。高速出口銜接處市政道路常態(tài)化擁堵導致收費站通行能力下降，影響機場高速主線快速通行。
天翼云基于大數據AI能力，為廣州機場高速公路打造全國首個基于跨攝像頭追蹤的數字孿生綜合解決方案，實現(xiàn)高速無感通行，直接取消收費桿，提升通行效率，緩解機場高速多年的擁堵問題。
▲數字孿生的交通系統(tǒng)：車跑在路上，部署在云上的系統(tǒng)可以看到車型、車牌及其他信息，ETC系統(tǒng)直接扣費，過收費站時可以不減速直接過去
“ETC特情終端可有效提升ETC特情處置效率和安全性能，極大減少因ETC特情引起的擁堵問題?！?/p>
——廣州交投集團營運分中國電信運營控制指揮中心主任鐘依林
5G智慧機務
2021年，中國電信和中國南方航空聯(lián)合研發(fā)的“5G+AR遠程技術支持平臺”在成都和昆明正式啟用。針對傳統(tǒng)網絡無法滿足AR眼鏡使用過程成中經常出現(xiàn)卡頓、掉線、故障定位難的痛點，中國電信充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，圍繞5G和AR領域，加快研究突破，助力AR技術在民航飛機維修領域的全面應用。
▲南航機務工作者使用AR智能眼鏡進行飛機安全檢查
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